Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Техническое оснащение

Для повышения качества услуг центр обработки вызовов WilStream использует две независимые платформы call-center от ведущих мировых производителей — «Mighty Call» и «Oktell».

Такое решение обусловлено стремлением предложить клиентам возможность выбора платформы в зависимости от требуемых функциональных возможностей, требований корпоративной политики по используемому оборудованию, или, например, по наличию собственных приложений, разработанных под ту или иную платформу.

О Центре обработки вызовов WilStream

Коммуникационная платформа  «Oktell». Общая архитектура технологической платформы включает в себя:

Подробная информация о ЦОВ Вилстрим.pdf

Две коммуникационная платформа «Oktell» на 700 мест. Предоставляет расширенные возможности для интеллектуальной АТС. Она позволяет

  • автоматизировать входящие и исходящие операторские кампании;
  • выполнять автоматизированный обзвон;
  • осуществлять отправку sms и e-mail сообщений по клиентской базе;
  • управлять операторскими ресурсами;
  • получать расширенную статистику.