Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Услуги Call центра для "Росгосстрах-Столица"

В благодарственном письме директор управления Департамента корпоративных продаж «Росгосстрах-Столица» Олег Буторин особо подчеркнул характерную черту персонала WilStream — быструю обучаемость, оперативность и заинтересованность в результате, как представителей менеджмента, так и исполнительных работников, что позволило добиться успеха в короткие сроки.

«Росгосстрах» — крупнейшая российская страховая компания, ведущая историю с 1921 года. «Росгосстрах-Столица» — ведущая региональная компания, ориентированная на Москву и Московскую область. Основана в 2003 году.

  1. Предоставляет 22 вида страхования.
  2. Занимает 6-е место среди лидеров страхования в России.
  3. Имеет самую крупную агентскую сеть в Московском регионе.
  4. Число клиентов компании на сегодняшний день превышает 25 млн человек.
  5. «Росгосстрах-Столица» ответственна по 1,7 миллионам договоров страхования.
  6. Является одним из крупнейших работодателей в регионе: более 8 тыс. сотрудников.
  7. Самые популярные виды страхования в компании: имущественное, личное и автострахование.

Что было сделано?

Компанией «Росгосстрах-Столица» для колл-центра WilStream были поставлены задачи:

  • продвижение продукции по страхованию;
  • увеличение числа клиентов посредством телемаркетинга.

Наш сall-центр предоставил программу по выполнению этих целей.

Операторы WilStream досконально изучили всю информацию о деятельности компании, необходимую для продвижения продукции.

Затем они организовали горячую линию, способную обработать более миллиона входящих и исходящих звонков, а также телемаркетинг, который помог откорректировать маркетинговые ходы.

В результате поставленные требования были выполнены, нам удалось реализовать проект.

Это стало залогом для дальнейшего сотрудничества с заказчиком.