Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Услуги Call центра для ИД Аксель Шпрингер Раша

Оказанные услуги

Горячая линия

Телемаркетинг


Компания «Axel Springer AG» — один из крупнейших издательских медиаконцернов в Европе, выпускающий более 150 наименований журналов и газет, которые выходят в 27 странах мира. Российское подразделение концерна Аксель Шпрингер Раша, образованное в 2003 году, занимается выпуском русскоязычных версий журналов «ComputerBild», «Forbes», «Ok!» и др.

Издания «Axel Springer Russia» ежегодно становятся лауреатами конкурса «Лидер рынка печатных СМИ», который проводится Ассоциацией распространителей печатной продукции. В этом конкурсе принимают участие множество изданий, а победитель определяется в результате оценки результатов продаж, то есть спроса населения на различные издания.

Работа специалистов сall-центра WilStream также способствовала увеличению числа подписчиков издательства. Мы оказывали телемаркетинговую поддержку акции по проведению подписки и занимались организацией круглосуточной горячей линии.

В результате исходящего телемаркетинга была сформирована актуальная база данных с персоналиями — потенциальными клиентами. Кроме того, полученная в результате телемаркетинга информация позволила сегментировать адресный список в зависимости от личных заинтересованностей и потребностей клиентов.

Горячая линия оказывала круглосуточную информационную поддержку специальных акций компании, обслуживая несколько сотен звонков и обращений ежедневно. Она позволила также собрать статистическую информацию, полезную для улучшения маркетинговых стратегий в будущем.

Высокий профессионализм операторов сall-центра WilStream заслужил наивысшей оценки Заказчика, оставшегося весьма довольным выполненной работой и ее результатами.