Med4You

Медицинские учреждения всегда имеют много звонков: люди хотят узнать о методах лечения, стоимости услуг, квалификации врачей. При проведении рекламных компаний число звонящих увеличивается в тысячи раз. Для обслуживания огромного количества клиентов требуется особая организация круглосуточной горячей линии, чтобы ни один вопрос не остался без ответа.

Именно Call-центр WilStream был выбран для проведения горячей линии для масштабной рекламной компании сети центров мануальной терапии, косметологии и лечебного массажа Med4You.

Med4You — это многопрофильный центр, направленные на лечение ряда заболеваний методами мануальной терапии. Специалисты этого центр проходили стажировку в лучших учебных заведениях страны.

Для проведения этой рекламной компании операторы были специально подготовлены по тематике и могли свободно ответить на вопросы потенциальных клиентов. В результате, после проведения акции, при подведении итогов в очередной раз была подтверждена эффективность работы call-центра WilStream.

Руководство клиники Med4You выразило благодарность менеджменту WilStream за эффективную и качественную организацию работы. Это еще один пример того, как профессионально выполненные требования стали ключом к дальнейшему сотрудничеству двух компаний.

Успех горячих линий WilStream объясняется четкой постановкой задач. Телефоны, подключенные к WilStream, никогда не заняты, трубку всегда снимают после первого гудка. Компетентные ответы операторов дают исчерпывающую информацию. В результате растет размер клиентской базы, а успех рекламной акции обеспечен.