Издательский дом Актион-Медиа

Оказанные услуги

Телемаркетинг


«Актион-Медиа» является крупным издательским домом, который входит в состав медиагруппы «Актион». Данное издательство выпускает свыше 40 видов периодических изданий профессиональной тематики, включая бухгалтерию, право, управление, финансы. Список компаний-клиентов издательского дома «Актион-Медиа» превышает 80 тысяч.

Столь широкая клиентская база требовала постоянного контроля, обновления, наращивания новых контактов, оповещения клиентов о новинках, продвижении новой продукции.

Для того чтобы качественно работать с клиентской базой требовался обширный список сотрудников, которые уделяли бы время рассылке и телефонному обзвону, а также достаточное техническое оснащение. Call-центр WilStream взял выполнение всех перечисленных обязанностей на себя.

Огромная клиентская база требовала особого подхода, кроме того, операторы нашего центра детально изучили предложения, продукцию и все направления работы «Актион-Медиа». В результате, благодаря профессиональным наработкам и мощной технической базе, операторам удалось выполнить все требования заказчика быстро и качественно. Нареканий не возникло.

Для достижения поставленных задач операторы WilStream приступили к работе с клиентами по средствам телемаркетинга. В результате напряженной работы сотрудникам нашего call-центра удалось повысить продажи заказчика в разы. Это говорит о профессионализме руководящего состава компании WilStream, которые смогли наладить работу по высшему разряду. Большая доля успеха — это результат спецподготовки наших операторов, способных добиться выполнения поставленных задач в самые короткие сроки.