Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Услуги Call центра для Консультант Плюс

Отличная работа. Очень понравилась организация процесса, ведение проекта и его передача от менеджера к менеджеру. В итоге нашей совместной работы получился отличный результат. Да, конечно, были сложные моменты по ходу процесса, но они возникали скорее из-за нас и быстро решались благодаря вашей помощи.

Компания «Консультант Плюс», работающая на российском рынке с 1992 года, широко известна тем, что выпустила в продажу и обслуживание компьютерную справочную правовую систему Консультант Плюс. В настоящее время данная правовая система включает в себя более 5 500 000 различных правовых документов, которые постоянно обновляются.

Справочно-правовая система Консультант Плюс является популярнейшей консультационной программой среди юристов, бухгалтеров и других работников, которым необходима актуальная база нормативных актов.

С целью обеспечить потребности в правовой информации по всей территории России, была создана сеть распространения программы Консультант Плюс по всей стране. Всероссийская сеть компании включает в себя:

  1. 300 региональных информационных центров,
  2. более 300 000 клиентов по всей стране,
  3. свыше 400 сервисных пунктов.

Что было сделано?

Стремясь улучшить качество обслуживания, компания «Консультант Плюс» активно пользовалась услугой исходящих звонков, благодаря которой сотрудники компании по запросу делали подборку нормативных документов, находили редкие и узконаправленные правовые акты, а также проводили консультирование по вопросам использования системы Консультант Плюс.

Колл-центр WilStream, имеющий в своем арсенале высокотехнологичное коммуникационное оборудование, выступил подходящей базой для актуализации баз данных такой крупной компании, как «Консультант Плюс». Также с помощью исходящего обзвона операторы проводили анкетирование клиентов компании.

«Консультант Плюс» о работе WilStream

Работники компании WilStream проявили высокий уровень профессионализма и дисциплинированности. Руководство «Консультант Плюс» дало положительную оценку проделанной работе:

«Отличная работа. Очень понравилась организация процесса, ведение проекта и его передача от менеджера к менеджеру. В итоге нашей совместной работы получился отличный результат. Да, конечно, были сложные моменты по ходу процесса, но они возникали скорее из-за нас и быстро решались благодаря вашей помощи. Инне только похвала и самые лучшие рекомендации. Работать с ней было очень приятно. Хорошо отработали и все ее операторы. Все молодцы».