Любая современная компания имеет телефонный номер, по которому можно обратиться к ее сотрудникам. Этот номер предназначен для совершенно разных людей: потенциальных и существующих клиентов, партнеров и контрагентов. Все эти категории выносят оценку вашей компании в первую очередь по тому, как быстро они получают необходимую информацию и насколько оперативно и профессионально нужный им человек отвечает на вызов.
Для непрерывного осуществления деятельности Вашей компании необходим секретарь. Это условие не зависит специфики вашего бизнеса, его размера, от количества телефонных звонков — услуга Идеальный секретарь, предлагаемая компанией WilStream, является необходимой для любого дела.
Это доказывают несколько примеров:
Пример 1. Количество звонков невелико или ваш бизнес только начал работать.
Важно помнить, что за каждым звонком стоит клиент, новый или уже работающий с вами, а контакт с ним всегда необходим! Однако нанимать работника, сидящего на телефоне, специально, формировать его рабочее место, тем более, если ваш офис еще не так велик — дорогое, хлопотное и не всегда рентабельное мероприятие. Однако, обратившись к помощи услуги Идеальный секретарь от WilStream, вы можете быть уверены: все вызовы будут приняты в скорейшее время и перенаправлены по назначению. В случае вашей занятости, Виртуальный секретарь запишет предоставленную информацию или позвонит на ваш мобильный телефон. Все это будет стоить
Пример 2. У компании есть профессиональные секретари при большом количестве звонков.
При профессиональной команде секретарей, в условиях большого бизнеса и высокой частотности звонков, случаются ситуации, когда весь штат занят работой с курьерами, посетителями, сотрудниками — и в этот момент необходимо принять несколько вызовов. Увеличение количества секретарей неэффективно, поскольку вне ситуаций аврала набранные люди будут бездействовать. В таком случае вам просто необходима услуга «Удаленный секретарь» от WilStream — эффективное решение, стоимость которого будет равна зарплате всего лишь 1-2 специалистов вашего штата.
Плюсы услуги Виртуальный секретарь
- Мы гарантируем, что все вызовы будут обслужены на самом высоком уровне качества (SLA);
- Наши операторы будут работать в согласовании с корпоративной политикой и правилами вашей фирмы;
- Проблемы с собственной секретарской службой отсутствуют;
- Рабочее пространство в вашем офисе заметно экономится;
- Вы получите полную статистику по входящим вызовам, в том числе распределение между их различными типами.
Специалисты WilStream вместе с Вами рассчитают бюджет совместного проекта, продемонстрировав все плюсы сотрудничества!
