Колл центр банкам и финансовым организациям

Любая финансовая организация, в том числе банк, нуждается в оптимизации процессов и экономии собственных ресурсов. Поддержка клиентов и коммуникации съедают массу времени и ресурсов, но мы готовы предложить отличное решение для вашей компании — аутсорсинг!

Wilstream предлагает банкам и финансовым организациям:

  1. Телемаркетинг: поиск новых клиентов (как юр лиц, так и физ лиц) для продажи финансовых услуг, включающий маркетинговые исследования и опросы, дающие возможность быть на шаг впереди конкурентов.
  2. Коллекторские услуги: обзвон клиентов в автоматическом или ручном режиме, рассылка смс с напоминанием, повышение процента возврата долгов без вмешательства агентств.
  3. Услугу «Горячая линия»: решение различных задач, например, поддержка рекламной компании, информирование клиентов о текущих ставках и тарифах по всему спектру услуг. Поддержка пользователей Интернет-сервисов, помощь в простых вопросах, поддержка 24/7.
  4. Создание единого Call-центра: консультации по любым вопросам для Московских и региональных клиентов, возможность подключения бесплатного номера в коде 8800 и реализация IVR.

Наш call-центр предлагает лучшие технические решения банкам и другим финансовым организациям для экономии ресурсов. Ваш персонал должен заниматься сложными проектами, а мы возьмем рутину на себя и осуществим поддержку клиентов на высшем уровне!

Мы ответственно подходим к нашей работе и осуществляем работу с вашими клиентами, уделяя внимание всем особенностям бизнеса и компании, соблюдая при этом все нормы и стандарты. Для постоянного улучшения качества собственных услуг мы проводим внутренние проверки качества и готовы предоставить вам записи разговоров для самостоятельного анализа!

С помощью Wilstream вы сможете:

  • Экономить собственные ресурсы;
  • Улучшить взаимоотношения с клиентами;
  • Закрепить репутацию открытого и отзывчивого партнера;
  • Выполнить план продаж, не привлекая дополнительных ресурсов и без трудозатрат;
  • Получите конкурентное преимущество.

Мы работаем с банками и финансовыми организациями уже более 7 лет и накопили немалый опыт реализации самых сложных проектов и снижения стоимости типовых решений. Сотрудничество ведется открыто, при этом мы гарантируем полную конфиденциальность в работе.

С нами уже работают (нажав на логотип, вы можете ознакомиться с проектами):
Присоединяйтесь и вы!
Подключить услугу
Задать вопрос
           
Отправление
               
Форма отправлена
          
           
Отправление
               
Форма отправлена