Колл центр для страховых компаний

Рынок страховых услуг сегодня является одним из самых конкурентных, поэтому важен абсолютно каждый отдельный клиент без исключений. Эти условия диктуют правила того, что необходимо не только заниматься привлечением новых клиентов, но и обслуживанием и удержанием действующих клиентов страховой компании.

В этом случае становятся интересны услуги аутсорсинга колл-центра, которые позволяют значительно сэкономить на ресурсах, не теряя при этом в качестве обслуживания клиентов. Wilstream предлагает вам широкий спектр услуг по обслуживанию входящих и исходящих звонков страхового бизнеса.

Для страховых компаний мы предлагаем:

  1. Телемаркетинг — холодные звонки помогут вашей компании найти новых клиентов при максимально прозрачных условиях сотрудничества. Вы платите исключительно за контакт, который заинтересован в услугах.
  2. Возврат клиентов — услуга, которая будет особенно полезна страховым компаниям. Мы работаем над тем, чтобы вернуть ваших клиентов, а не искать новых, прилагая к этому огромный опыт коммуникации по телефону.
  3. Директ-маркетинг — важная составляющая в работе любой страховой компании. Отправка корреспонденции с напоминаниями, поздравлениями, новыми предложениями и пакетами услуг позволит вам постоянно оставаться в контакте с клиентами.

Современный call-центр для страховых компаний

Пожалуй, у каждой страховой компании сегодня большая база клиентов и огромный выбор услуг (страховых продуктов), которые требуют качественной информационной поддержки специалистами контактного центра. Вы можете отдать поддержку клиентов на аутсорсинг нашему колл-центру, в котором работают профессиональные операторы и специалисты с большим опытом работы. Это позволит вам быть уверенным в качестве услуг, сокращая при этом собственные затраты.

Среди услуг, которые мы предлагаем:

  • предпродажная подготовка;
  • получение первичной информации о клиенте;
  • предоставление необходимых сведений о продуктах;
  • работа с проблемными клиентами;
  • поддержка клиентов, решение несложных вопросов;
  • переадресация звонков;
  • голосовое приветствие и интерактивное меню.
С нами уже работают (нажав на логотип, вы можете ознакомиться с проектами):
Присоединяйтесь и вы!
Подключить услугу
Задать вопрос
           
Отправление
               
Форма отправлена
          
           
Отправление
               
Форма отправлена