Поиск клиентов

Цель любого бизнеса — это стабильно увеличивающиеся продажи продукта и, как следствие, возрастающая прибыль компании в целом. Однако конкурентная ситуация во многих отраслях такова, что при поиске клиентов возникают серьезные проблемы. Часто случается, что расходы на отдел продаж не окупают себя, и в этом случае выгодно прибегнуть к агентским услугам по поиску клиентов. Все больше игроков на рынке прибегают к аутсорсингу колл-центра для осуществления коммуникации со своими клиентами.

Как найти нового клиента с помощью call-центра?

Поиск клиентов по телефону — эффективный метод привлечения внимания к вашему товару или услуге. Прямой контакт с потенциальным потребителем позволяет донести до него все преимущества, которые несет сотрудничество с вашей компанией, попутно отвечая на возражения. Профессиональные операторы колл-центра способны даже не расположенного к беседе клиента настроить на приобретение вашего продукта. Но даже если продажу не удалось закрыть при первом звонке, в плане поиска потенциальных клиентов любой звонок важен, ведь человеку в будущем может понадобиться помощь вашей компании.

Преимущества поиска клиентов по телефону

  • Непосредственное общение с лицом, принимающим решения. Оператор может контролировать ход разговора и, используя свои коммуникативные навыки и знание товара/услуги, стимулировать клиента на покупку.
  • Актуализация и пополнение базы данных. Обычно при поиске клиентов в ход идут не только новые контакты, но и те, с кем вы по каким-то причинам перестали сотрудничать, и ваша клиентская база становится более широкой, а что более важно — качественной.
  • Выделение своей целевой аудитории. Зная, кому нужны ваши товары или услуги, вы сможете эффективно выстраивать различные маркетинговые мероприятия, а их успешность положительно скажется на объеме продаж вашей компании.
  • Формирование имиджа компании. При общении с клиентом сотрудник call-центра не просто пытается продать товар/услугу, но и оставить о разговоре положительное впечатление, чтобы клиент в любом случае запомнил этот звонок.
  • Выгодная схема оплаты. Вы платите исключительно за результат — совершённый контакт. Это позволяет вам минимизировать стоимость привлеченного клиента и увеличить прибыль компании.
  • Разгрузка сотрудников вашей компании. Ваши менеджеры смогут заниматься своими должностными обязанностями более продуктивно, а работа по поиску клиентов ляжет на плечи операторов.

Оказание услуг по поиску клиентов — это одно из профильных направлений нашего колл-центра. Наши операторы имеют опыт работы с различными сферами бизнеса, успешно привлекая потенциальных клиентов. Чтобы начать сотрудничать с нами, заполните форму заявки или позвоните нам по телефону.

Подключить услугу
Задать вопрос
           
Отправление
               
Форма отправлена
          
           
Отправление
               
Форма отправлена